為落實集團公司“部室專業(yè)化,人員專家化”的工作要求,提高物業(yè)從業(yè)人員工作質量和業(yè)務水平,提升服務意識。10月31日,集團公司人力資源部舉辦“會議服務及接待人員”專題培訓。集團本部及9個子公司的30余名職工參加本次活動。此次培訓邀請了會議服務公司的專業(yè)講師,圍繞提高會務服務質量,規(guī)范服務流程,增強接待服務禮儀規(guī)范和技能水平等內容,以系統(tǒng)理論講授與禮儀服務示范相結合的方式進行精彩授課,獲得了學員們的一致好評。通過開展此次活動,學員們的儀態(tài)儀表、精神面貌、業(yè)務技能均得到顯著提升。為展示企業(yè)形象的良好風貌,提升會務服務水平,高標準完成各項會議服務工作打下了堅實基礎。
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